Condiciones Generales
El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a nosotros dos – Usted y nosotros. Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los de TODOPINK en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web https://todopink.com/.
Le rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra «Política de Privacidad» antes de hacer clic en la tecla “REALIZAR PAGO» para ejecutar el mismo. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra «Política de Privacidad» por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la «Política de Privacidad», no debe hacer ningún pedido.
La compra de productos de TODOPINK a través de su página web, conlleva la aceptación expresa y sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones. La aceptación por parte de Usted de estas condiciones queda regulada mediante la aceptación online de estas condiciones mediante el procedimiento de pulsar en el botón previsto al efecto al realizar la compra, en el que figura “REALIZAR PEDIDO». Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
Datos del titular
El titular de la web https://todopink.com/ es MARINA MARTÍNEZ AGEA, con NIF: 74739716C, con Domicilio Social en Calle Trinidad 13, local 2. 18195 – Cúllar Vega (Granada)
Los clientes se podrán comunicar con TODOPINK a través de correo postal en la dirección anteriormente citada o mediante el correo: hola@todopink.com.
Condiciones de Privacidad
Los datos personales facilitados por el usuario se emplearán con el único fin de proceder al envío de los productos solicitados.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de https://todopink.com/, en la forma y para las finalidades indicadas en la Política de Privacidad.
Consulte toda la información adicional relacionada con la protección de datos en el apartado Política de Privacidad.
Formas de pago
Los métodos de pago disponibles son mediante TARJETA BANCARIA, BIZUM O PAYPAL.
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
– Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, a través de la pasarela REDSYS. Las tarjetas aceptadas son 4B, Visa y MasterCard. Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se almacenan en ninguna base de datos sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la pasarela Redsys y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de nuestra web.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos:
– número de tarjeta
– fecha de caducidad de la misma
– Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
– Bizum
– PayPal
Precios
Los precios publicados en la web se expresan en euros y llevan el IVA incluido. Los precios publicados no incluyen gastos de envío. Las ofertas especiales serán válidas en las fechas indicadas en la web o hasta fin de existencias, así como los precios indicados en la oferta.
https://todopink.com/ se reserva el derecho de modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente, en caso de modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.
Gastos de entrega y transporte
Enviamos con la empresa GLS y con Correos para envíos Internacionales y Canarias. El precio del envío depende del peso y destino del paquete. Para ver el precio exacto ve al carrito de compra con los artículos añadidos.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, manipulación y envío.
Envío GRATUITO para España península a partir de 65€.
Plazos de entrega
Los envíos serán realizados con la máxima inmediatez posible, en las 24h-72h posteriores a la confirmación del envío.
Dependiendo del volumen de pedidos, fechas clave (Navidades y eventos relacionados con ofertas) y características del paquete (kits, preventas, envíos con muchos artículos…) puede demorarse, ya que el paquete necesita un tiempo de preparación, pero haremos todo lo posible porque tu paquete salga lo antes posible.
Por circunstancias puntuales en envíos al extranjero no nos hacemos responsables de tasas o importes aduaneros generados en el país de destino, así como el posible retraso que éstos puedan ocasionar en la entrega del paquete.
Un número de seguimiento acompaña a cada pedido y te será enviado vía email el día que tu pedido sea recogido por la empresa de transporte.
Devoluciones
Si has recibido un producto roto o en mal estado por favor adjunta una foto clara del problema en cuestión. Sólo se admitirán devoluciones por este motivo o por talla incorrecta: prendas de ropa o zapatos.
1. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE PRENDAS O COMPLEMENTOS DE FIESTA.
2. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS EN OUTLET O LIQUIDACIÓN.
3. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE BLIND BOX O CAJAS SORPRESA UNA VEZ ABIERTAS.
Si quiere devolver o cambiar un producto, por favor, escríbenos un email a hola@todopink.com con la siguiente información:
– NÚMERO DEL PEDIDO
– NOMBRE DEL TITULAR DEL PEDIDO
– CORREO ELECTRÓNICO EMPLEADO PARA REALIZAR EL PEDIDO
– TU EXPLICACIÓN DEL PROBLEMA
Te responderemos tan pronto como podamos con la información necesaria para que pongas en marcha el proceso de devolución. Debes comunicarnos el problema antes de los próximos 14 días tras la venta.
Si el producto no está estropeado y quieres devolver por talla: El producto debe estar en perfecto estado y en su envoltorio original y no ha debido ser abierto, usado, modificado o manipulado.
El cliente se hará cargo de los gastos de envío correspondientes a la devolución: Normalmente 6€. Realizaremos la devolución del importe del producto una vez hayamos recibido el paquete y comprobado que tanto el producto como su envoltorio están en perfecto estado.
TODOPINK no se hace responsable de paquetes robados, si ese es tu caso, ponte en contacto con la empresa de transporte para recibir una compensación.
Si la devolución corresponde a un pedido completo que ya ha sido enviado a su destinatario, se reembolsará el importe de los productos sin incluir los gastos de envío y las posibles tasas aplicadas por nuestras plataformas de pago: por formar parte de una entidad externa a nuestra tienda.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
Garantías de los productos
La garantía contractual ofrecida es de acuerdo a los términos de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, y el REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien defectuoso, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.
Los productos ofrecidos por https://todopink.com/ están garantizados, por lo cual si aún luego de nuestros estrictos controles de calidad, por causas ajenas a nuestra voluntad, recibe un artículo no deseado, con un defecto de fabricación o en mal estado, https://todopink.com/ se responsabiliza de ello en los términos establecidos en la legislación de protección al consumidor.
Le solicitamos que tan pronto advierta que el producto no es conforme, se ponga en contacto con nosotros a través del correo: hola@todopink.com comunicando la incidencia.
TODOPINK no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido.
Modificación de las condiciones de uso
TODOPINK se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, recomendamos al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
Reclamaciones y solicitud de información
El cliente podrá ponerse en contacto con TODOPINK con el objeto de cursar una reclamación o queja, o sencillamente solicitar información sobre un producto ofertado o contratado mediante el correo: hola@todopink.com
Ley aplicable y tribunales competentes
Los términos y condiciones generales de TODOPINK se rigen por las leyes de España. Sin perjuicio de las disposiciones legales sobre competencia en relación con consumidores, las partes del contrato se someten a la competencia de los juzgados y tribunales de GRANADA.
